Forsendelse & Levering

1. Forsendelse
   1. Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen.
   2. Vi sender til hele verden. Skulle vi mod forventning ikke kunne levere en vare til dig, kontakter vi dig direkte og refunderer straks dit køb. Er du i tvivl, så kontakt os gerne inden du bestiller.
   3. Du modtager en bekræftelsesmail med et tracking-nummer og et link, så du kan følge din pakke. Du kan også følge din pakke på vores Tracking-side her. Bemærk, at der kan gå 1 til 3 hverdage, før tracking-informationen er synlig. Oplever du problemer med tracking-koderne, så kontakt os her.
   4. De fleste varer sendes indenfor 12 timer. Leveringstiden for din ordre er op til 5-12 hverdage. Husk at helligdage eller force majeure kan påvirke leveringstiden, og i sjældne tilfælde forlænge den med op til 14 hverdage.
   5. Vi kan ikke holdes ansvarlige for leveringer, der påvirkes af told, naturkatastrofer, overdragelse til lokal fragtmand i dit land, eller strejker og forsinkelser ved transport ad luft eller land, ligesom vi ikke dækker ekstra gebyrer, told eller øvrige omkostninger.
   6. Når du kontakter os, skal du bruge dit ordrenummer fra bekræftelsesmailen.
2. Levering
   1. Det er købers ansvar at sikre, at leveringsadressen er korrekt. Vi bestræber os på at sende din ordre hurtigt, så der er kun et lille tidsrum (typisk ca. 12 timer) til at rette en evt. forkert adresse. Kontakt os straks, hvis du opdager en fejl i adressen.
   2. Vi kan ikke holdes ansvarlige for bortkomne eller stjålne pakker. Hvis din tracking viser, at pakken er leveret til din adresse, men du ikke har modtaget den, skal du kontakte det relevante fragtfirma via oplysningerne på vores Tracking-side.
   3. Afviser du at modtage ordren, betragtes det som et brud på aftalen, og købet refunderes ikke.
   4. Hvis du oplever problemer med leveringen, er du velkommen til at kontakte os via oplysningerne her.
   5. Hvis du ønsker at returnere dit køb, kan du læse mere om dette i vores Retur- og annulleringspolitik.