Tietosuojakäytäntö

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Arvoisa asiakkaamme, 

Tämä tietosuojakäytäntö (jäljempänä “Käytäntö“) vastaa tärkeimpiin kysymyksiin siitä, miten keräämme, käytämme ja säilytämme tietojasi aina, kun vierailet osoitteessa https://get-wellanaturals.com// (jäljempänä “Verkkosivusto“) tai teet ostoksia sivustolla. Koska nämä tiedot ovat sinulle tärkeitä, suosittelemme, että luet tämän käytännön huolellisesti ennen sivuston käyttöä.

Tätä käytäntöä voidaan päivittää aika ajoin. Löydät aina tämän käytännön uusimman version verkkosivustoltamme.

1. Kuka Käsittelee Henkilötietojasi.
   1. WellaNaturals (jäljempänä “ WellaNaturals “, “minulle“, “meidän“, “meitä“) on brändinimi, jota käyttää ja hallinnoi yritys UAB Rara Digital , joka on Liettuan yritysrekisteriin rekisteröity osakeyhtiö, y-tunnus 306641699 , ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa J. Jasinskio g. 16B, LT-03163 Vilnius , Liettua. Aina kun annat henkilökohtaisia tietoja verkkosivustolla, me vastaamme niiden käsittelystä ja hallinnoinnista.
      1. Mitä Tietoja Keräämme Sinusta Ja Miksi

         Miksi keräätte tietoja minusta?	Mitä tietoja keräätte minusta?	Millä perusteella saatte kerätä tietojani?	Kuinka kauan säilytätte tietojani?
         Käsitelläksemme ostopyyntösi verkkokaupassamme, vastaanottaaksemme maksut ja toimittaaksemme tilaamasi tuotteet;	Etunimi, sukunimi, toimitusosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tiedot maksetusta ostosummasta ja valuutasta, luottokorttisi tyyppi, BIN-numero ja kortin myöntäjämaa.	Teemme ja toteutamme kanssasi sopimuksen (GDPR:n artikla 6 (1) (b))	1 vuosi tilauksen tekemisestä verkkosivustolla.
         Verkkosivustomme turvallisuuden takaamiseksi ja kehittääksemme palvelua jatkuvasti – kun vierailet sivustollamme	IP-osoite tai muu laitteen osoite tai tunniste, selain- ja/tai laitetyyppi, laitteiston ja ohjelmiston asetukset ja kokoonpanot, sivustot, joilla käyt juuri ennen tai jälkeen sivustomme, katsomasi sivut, toimintasi sivustolla sekä vierailun, käytön ja palveluiden käyttöajankohdat. Kun käytät sivustoa mobiililaitteella, voimme kerätä laitteen fyysisen sijainnin esimerkiksi satelliittien, tukiasemien tai langattomien verkkojen avulla.	Meillä on oikeutettu etu (verkkosivustomme turvallisuuden varmistaminen) (GDPR:n artikla 6 (1) (f))	1 kuukausi vierailustasi sivustollamme
         Sosiaalisen median tiliemme hallintaan – kun olet meihin yhteydessä sosiaalisen median kanavien kautta	Nimi ja sukunimi, sähköpostiosoite, sukupuoli, maa, kuva, viestin sisältö, viestin vastaanottoaika ja -päivä, viestin liitteet, vastaus viestiin, vastausaika, yrityksen arviointiin liittyvät tiedot, kommentit, julkaisujen jaot, julkaisuun kohdistuneet reaktiot.	Olet antanut suostumuksesi tähän (GDPR:n artikla 6 (1) (a))	2 vuotta
         Käsitelläksemme tekemiäsi tiedusteluja, pyyntöjä ja valituksia – kun teet tällaisen pyynnön	Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, maa, puhelinnumero, tiedustelun aihe, tiedustelun päiväys, tiedustelun sisältö, liitteet, vastaus tiedusteluun	Olet antanut suostumuksesi tähän (GDPR:n artikla 6 (1) (a)) ja meillä on oikeutettu etu (käsitellä tiedustelusi) (GDPR:n artikla 6 (1) (f))	10 vuotta viimeisen tiedustelusi vastaanottamisesta
         Ottaaksemme sinuun yhteyttä keskeneräisen tilauksen tai maksun epäonnistumisen vuoksi teknisen virheen takia	Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, hylätyn ostoskorin sisältö	Teemme ja toteutamme kanssasi sopimuksen (GDPR:n artikla 6 (1) (b)) ja meillä on oikeutettu etu (tilausten ja maksujen käsittelyyn) (GDPR:n artikla 6 (1) (f))	1 kuukausi epäonnistuneen tilauksen tekemisestä verkkosivustolla
         Oikeuksiemme ja etujemme turvaamiseksi oikeudellisissa prosesseissa	Kohdassa 3.1 mainitut tiedot, sinulle lähetetyt asiakirjat ja liitteet, sinun toimittamasi dokumentit ja liitteet, prosessiasiakirjat, tuomioistuimen päätökset ja ratkaisut	Meillä on oikeutettu etu (yrityksen oikeuksien puolustaminen oikeudessa) (GDPR:n artikla 6 (1) (f))	10 vuotta tilisi sulkemisesta verkkosivustolla tai, jos oikeusprosessi on aloitettu, tällaisen prosessin päättymisestä
         Oikeuksiemme ja etujemme turvaamiseksi rikosoikeudellisissa prosesseissa	Jos rikosasia tulee vireille, voimme kerätä tietoja rikoksista ja tuomioista	Tiedot ovat tarpeellisia oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, puolustamiseksi tai esittämiseksi (GDPR:n artikla 9 (2) (f))	10 vuotta tilisi päättymisestä verkkosivustolla tai, jos oikeusprosessi on aloitettu, tällaisen prosessin päättymisestä

2. Mitkä Tiedot Sinun Tulee Antaa Ja Miksi
   1. Katso kohta 2 yllä – sinun tulee antaa meille ne tiedot, joita tarvitsemme ostopyyntöjesi käsittelyyn verkkosivustolla sekä kyselyidesi, pyyntöjesi ja reklamaatioidesi hoitamiseen. Mikäli et anna näitä tietoja, emme voi myydä tuotteitamme sinulle emmekä tarjota muita etuja, joita käyttäjänämme saisit.
3. Mitä Teemme Tiedoillasi
   1. Käytämme tietojasi yllä mainituissa kohdissa 2 kuvattuihin tarkoituksiin. Näihin kuuluvat muun muassa seuraavat ryhmät:
      1. Käytämme tietojasi ostopyyntöjesi käsittelyyn ja tilaamiesi tuotteiden toimittamiseen;
      2. Voimme käyttää tietojasi lähettääksemme sinulle markkinointi- ja mainosmateriaalia samankaltaisista tuotteista, joita olet jo ostanut meiltä;
      3. Voimme ottaa sinuun yhteyttä silloin tällöin kertoaksemme tarjouksista, alennuksista tai kampanjoista tai antaaksemme yleistä tietoa tuotteistamme ja palveluistamme, jos olet antanut tähän suostumuksesi tai jos paikallinen lainsäädäntö sallii tämän ilman nimenomaista suostumustasi;
      4. Voimme siirtää henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotka toimivat palveluntarjoajina tai yhteistyökumppaneina, kun se on tarpeen tilaustesi täyttämiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi.
4. Milloin Voimme Olla Sinuun Yhteydessä Ja Miksi
   1. Voimme käyttää yhteystietojasi (puhelinnumero ja/tai sähköposti), jos meidän tarvitsee tarkentaa tilauksesi tai toimituksen yksityiskohtia tai jos tilausta tai maksua ei ole voitu käsitellä onnistuneesti. Hyväksymällä tämän tietosuojaselosteen annat meille luvan ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse, tekstiviestillä tai sähköpostitse, jos tilauksesi epäonnistui teknisten syiden tai maksun käsittelyvirheen vuoksi. Tällöin voimme ottaa sinuun yhteyttä auttaaksemme tilausta viimeistelemään tai maksua suorittamaan.
5. Henkilötietojesi Jakaminen
   1. Jaamme henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:
      1. Rahoituslaitokset, jotka käsittelevät maksuja ja pankit, joihin maksusi siirretään meille;
      2. Asianajajat, avustajat, notaarit, ulosottomiehet, tilintarkastajat, konsultit, IT-palveluntarjoajat, sähköisten viestintäpalveluiden tarjoajat, vakuutusyhtiöt, arkistointipalvelut ja muut yritykselle palveluja tuottavat tahot;
      3. Tuomioistuimet, viranomaiset ja muut valtion laitokset, kun laki niin vaatii tai jos rikot tätä käytäntöä tai verkkosivuston käyttöehtoja;
      4. Kolmannen osapuolen yhteistyökumppanit henkilöllisyytesi varmistamiseen tietyissä verkkosivuston toiminnoissa;
      5. Markkinointikumppanimme, jotka toimittavat sinulle personoitua markkinointisisältöä;
      6. Kuljetuspalvelukumppanimme tilaustesi toimittamiseksi perille;
      7. Verkkokauppamme hallintajärjestelmän palveluntarjoaja (Shopify Inc.);
      8. Analytiikkatyökalujen tarjoajat (esim. Google Analytics).
   2. Käyttämämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajat keräävät, käyttävät ja luovuttavat tietojasi vain siinä määrin kuin on tarpeen heidän palveluidensa toteuttamiseksi meille. Tietyillä palveluntarjoajilla, kuten maksunvälittäjillä, on omat tietosuojakäytäntönsä, joten suosittelemme tutustumaan heidän tietosuojakäytäntöihinsä ymmärtääksesi, miten tietojasi käsitellään näissä palveluissa.
   3. Voimme jakaa tietojasi kolmansien osapuolten markkinointikumppaneille mainostarkoituksiin. Osa palveluntarjoajista saattaa sijaita tai heidän palvelimensa voivat sijaita eri maassa kuin sinä tai me. Jos siis jatkat maksutapahtumaa kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kautta, tietosi voivat joutua kyseisen maan lainsäädännön piiriin. Esimerkiksi jos olet Kanadassa ja maksusi käsittelee yhdysvaltalainen maksunvälittäjä, henkilökohtaiset tietosi voivat olla Yhdysvaltojen lainsäädännön, kuten Patriot Actin, alaisia. Kun poistut verkkokaupastamme tai sinut ohjataan kolmannen osapuolen sivustolle tai sovellukseen, tämän tietosuojakäytännön ja verkkosivustomme käyttöehtojen soveltaminen päättyy. Kun klikkaat kauppamme linkkejä, ne saattavat ohjata sinut pois sivustoltamme. Emme vastaa muiden sivustojen tietosuojakäytännöistä ja kehotamme lukemaan ne huolellisesti.
   4. Useimmiten henkilötietoja käsitellään ja siirretään EU:n ja ETA-alueen sisällä, mutta joskus meidän täytyy siirtää toimitustietosi varastolle tai logistiikkakeskukseen EU:n ulkopuolelle (esim. Kanada, Yhdysvallat ja Kiina). Varmistamme aina asianmukaiset sopimukset ja tietojenkäsittelyehdot sekä suoritamme säännöllisiä auditointeja varmistaaksemme, että EU:n ulkopuoliset kumppanit noudattavat GDPR:ää. Kun laki sallii ja se on tämän käytännön mukaista, voimme luovuttaa tietojasi EU:ssa toimiville kolmansille osapuolille, jotka noudattavat EU-U.S. Privacy Shield -järjestelmää. Voit ladata EU-U.S. Privacy Shield -järjestelmän osoitteessa https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
6. Oikeutesi
   1. GDPR ja muu lainsäädäntö antavat sinulle tiettyjä oikeuksia, menettelytapoja niiden käyttämiseksi sekä poikkeuksia näihin oikeuksiin. Kun laki sallii, voit:
      1. Pyytää vahvistusta siitä, käsitteleekö yritys tietojasi. Jos tietojasi käsitellään, voit pyytää pääsyä niihin ja niihin liittyviin tietoihin;
      2. Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista tai täydentämistä;
      3. Pyytää tietojen poistamista, jos käytämme niitä lainvastaisesti;
      4. Pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista – jos kiistät tietojen paikkansapitävyyden, vastustat käsittelyä, et halua, että laittomasti käsitellyt tietosi poistetaan, tai tarvitset tietoja oikeudellisten vaatimusten esittämiseen, toteuttamiseen tai puolustamiseen;
      5. Vastustaa tietojesi keräämistä, käyttöä ja säilyttämistä yrityksessämme – kun käsittely perustuu yrityksen tai kolmannen osapuolen oikeutettuun etuun;
      6. Pyytää tietojen siirtämistä (vastaanottamista), jotka olet meille antanut sopimuksen perusteella tai suostumuksella ja joita käsittelemme automatisoidusti;
      7. Peruuttaa meille antamasi suostumus henkilötietojesi käsittelyyn – silloin kun käsittelemme tietoja suostumuksesi perusteella;
      8. Tehdä valitus valvontaviranomaiselle ja hakea oikeussuojaa.
   2. Kun saamme pyyntösi käyttää yllä mainittuja oikeuksia, meidän tulee mahdollisesti varmistaa henkilöllisyytesi, jotta voimme varmistaa pyynnön tulevan oikealta henkilöltä. Tämän vuoksi saatamme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi todentamiseksi, ja käytämme näitä tietoja vain tätä tarkoitusta varten.
7. Suojaikäraja
   1. Käyttämällä tätä sivustoa vakuutat olevasi vähintään täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai että olet täysi-ikäinen asuinvaltiossasi ja olet antanut suostumuksen alaikäisten huollettaviesi sivuston käyttöön.
   2. Emme käsittele alle 16-vuotiaiden henkilötietoja. Jos olet tässä mainitussa merkityksessä alaikäinen, pyydämme lopettamaan verkkosivuston käytön välittömästi. Meillä on oikeus poistaa henkilötietosi ilman erillistä ilmoitusta, jos meillä on syytä epäillä, että olet alle 16-vuotias.
8. Evästeet
   1. Käytämme evästeitä, jotka ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat selaimeesi laitteellesi (esim. tietokone, puhelin, tabletti) vieraillessasi verkkosivustoilla. Muita teknologioita, kuten selaimeesi tai laitteeseesi tallentamamme tiedot, laitteeseesi liitetyt tunnisteet ja muu ohjelmisto, käytetään samankaltaisiin tarkoituksiin. Näitä käytetään yleisesti sivustojen toiminnan mahdollistamiseksi ja parantamiseksi. Tässä käytännössä viittaamme kaikkiin näihin teknologioihin termillä evästeet.
   2. Sivustomme käyttää alla lueteltuja evästeitä:

      Evästeen Nimi	Evästeen Kuvaus	Evästeen Kesto
      Välttämättömät evästeet
      CookieScriptConsent	Tämä eväste on Cookie-Script.com-palvelun käyttämä, ja sen avulla muistetaan kävijän evästeasetukset. Se on välttämätön Cookie-Script.com-evästebannerin toiminnalle.	1 kuukausi
      laravel_session	Laravel käyttää tätä evästettä käyttäjän istunnon tunnistamiseen.	2 tuntia
      __cfruid	Eväste liittyy CloudFlare-palveluun ja sitä käytetään luotettavan verkkoliikenteen tunnistamiseen.	Vain istunnon ajan
      AWSALBCORS	Tämä eväste tukee CORS:n jäljitettävyyttä ja mahdollistaa useita istuntoja AWS:n kuormantasaajassa.	7 päivää
      XSRF-TOKEN	Tämä eväste auttaa suojaamaan sivustoa CSRF-hyökkäyksiltä.	2 tuntia
      Toiminnallisuus evästeet
      __zlcmid	Live chat -widget tallentaa tämän evästeen Zopim Live Chat ID:n tunnistamiseksi laitetta vierailujen välillä.	1 vuosi
      Kohdentavat evästeet
      __cfduid	Eväste liittyy CloudFlare-palveluun ja sitä käytetään sivun latausnopeuden parantamiseen. CloudFlare kertoo, että eväste ohittaa mahdolliset IP-pohjaiset suojausrajoitukset. Se ei sisällä käyttäjäkohtaisia tietoja.	30 päivää

      Voit säätää selaimesi asetuksia kieltämään kaikki tai osan evästeistä tai pyytämään lupaasi ennen niiden tallentamista. Huomioithan, että evästeiden poistaminen tai estäminen saattaa estää joidenkin sivuston ominaisuuksien toiminnan. Lisätietoja selaimen asetusten muuttamisesta löydät osoitteesta www.aboutcookies.org tai www.allaboutcookies.org. Kolmansien osapuolten evästeiden hallintaan ja käytäntöihin tutustu kyseisten kolmansien osapuolten evästekäytäntöihin.
9. Tietosuojakäytännön Muutokset
   1. Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, joten tarkistathan sen säännöllisesti. Muutokset astuvat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkkosivuilla. Jos teemme olennaisia muutoksia tähän käytäntöön, ilmoitamme siitä täällä, jotta tiedät, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja missä tilanteissa saatamme käyttää ja/tai luovuttaa niitä. Jos kauppamme myydään tai yhdistetään toiseen yritykseen, tietosi voidaan siirtää uudelle omistajalle, jotta voimme jatkaa tuotteiden myyntiä sinulle.
10. Kysymykset Ja Yhteystiedot
    1. Mikäli sinulla on kysyttävää, tiedusteluja, pyyntöjä tai valituksia henkilötietojesi käyttöön liittyen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: [email protected] ; tai soita meille: +1 (804) 707-7244 .