logo-global

Toimitus ja kuljetus

  1. Toimitus
    1. Toimituskulut lasketaan kassalla.
    2. Toimitamme tuotteita maailmanlaajuisesti. Jos emme pysty toimittamaan tilaamaasi tuotetta, otamme sinuun yhteyttä ja hyvitämme maksun välittömästi. Jos olet epävarma toimitusmahdollisuudesta, olethan meihin yhteydessä ennen tilauksen tekemistä.
    3. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse, jossa on seurantakoodi sekä linkki, jonka kautta voit seurata lähetyksesi etenemistä. Voit seurata pakettiasi myös Seuranta-sivullamme täällä. Huomioithan, että seurantatiedot päivittyvät 1–3 arkipäivän kuluessa. Jos huomaat ongelmia seurantakoodisi kanssa, otathan meihin yhteyttä täällä.
    4. Suurin osa tilauksista lähtee varastoltamme 12 tunnin sisällä. Toimitusaika on tyypillisesti 5–12 arkipäivää. Ota huomioon mahdolliset juhlapyhät tai muut ylivoimaiset esteet, jotka voivat vaikuttaa toimitusaikaan ja pidentää toimitusta jopa 14 arkipäivällä.
    5. Emme vastaa toimituksista, joita voivat viivästyttää tullimuodollisuudet, luonnonilmiöt, kuljetusyhtiön vaihdot kohdemaassa, lakot tai muut kuljetukseen liittyvät esteet, emmekä mahdollisista lisämaksuista, tullimaksuista tai muista veloituksista.
    6. Tarvitset tilausnumerosi, jonka sait tilausvahvistuksessa, kun otat meihin yhteyttä.
  2. Toimitus
    1. Ostajan vastuulla on varmistaa, että toimitusosoite on oikein syötetty. Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti, joten mahdollinen osoitteen korjausaika on hyvin lyhyt (yleensä noin 12 tuntia). Olethan meihin yhteydessä heti, jos huomaat antaneesi virheellisen osoitteen.
    2. Emme vastaa kadonneista tai varastetuista lähetyksistä. Jos seurannan mukaan pakettisi on toimitettu, mutta et ole saanut sitä, olethan yhteydessä kuljetusyhtiöön käyttämällä Seuranta-sivultamme löytyviä tietoja täällä.
    3. Ostoksen noutamatta jättäminen on sopimusrikkomus, eikä ostosta tällöin hyvitetä.
    4. Jos sinulla on ongelmia toimituksen kanssa, otathan meihin yhteyttä käyttämällä yhteystietojamme täällä.
    5. Jos harkitset ostoksen palauttamista, tutustuthan Palautus- ja peruutusehtoihimme.